Réunions du réseau : récapitulatif des discussions récentes

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Au cours des dernières semaines, plusieurs groupes du réseau de l’ÉFC se sont réunis pour participer à des discussions enrichissantes adaptées à leurs domaines respectifs, dont les ressources humaines, les technologies de l’information et le marketing. Le dernier groupe, axé sur la chaîne d’approvisionnement, se réunira début novembre.

Ces rencontres offrent aux membres une plateforme unique pour examiner les initiatives de l’ÉFC de façon approfondie dans ces domaines importants. Plus précisément, elles créent un espace de dialogue ouvert sur des sujets pertinents qui améliorent notre connaissance des compétences, des méthodologies et des plaidoyers relatifs à chaque discipline.

Chaque séance a été conçue de manière à favoriser la croissance professionnelle et à faciliter l’établissement de liens pertinents. Grâce à des conférencier·ère·s inspirant·e·s, à des sondages permettant d’évaluer les intérêts des membres et à la possibilité de participer à des groupes de travail, les réunions de notre réseau permettent aux membres non seulement de faire progresser leur carrière, mais aussi de contribuer à l’efficacité de leur organisation et de faire progresser l’ensemble du secteur.

Faits marquants des dernières réunions du réseau

Vous trouverez ci-dessous un résumé de l’intervention de certain·e·s conférencier·ère·s que nous avons eu le privilège d’accueillir, ainsi que les principaux enseignements tirés des dernières réunions de notre réseau :

Comité des ressources humaines 

Trouver le·la candidat·e idéal·e – Nouveaux outils d’IA

Colleen O’Brien (SMG)

  • Quatre étapes pour améliorer la qualité de recrutement et trouver le·la candidat·e idéal·e
    • Définir, cibler, recruter et fidéliser
  • Outils d’IA couramment utilisés dans le domaine du recrutement :
    • Outils de sélection des CV : rapides, mais présentent des risques de biais humains
    • Dialogueurs : traitent des volumes importants, mais l’évaluation des compétences comportementales des candidat·e·s est limitée
    • Outils d’analytique prédictive : fournissent des renseignements sur le comportement du·de la candidat·e
    • Outils d’appariement des candidat·e·s
    • Outils d’entretien vidéo
  • Utiliser les évaluations pour les traits de personnalité prometteurs
    • Outils d’évaluation de la qualité des candidat·e·s et de prévision du rendement
    • Outils d’aide à l’interprétation nécessaire pour évaluer avec précision les forces et les faiblesses des candidat·e·s
  • Découvrir comment appliquer les nouveaux outils d’IA aux données personnelles

La nouvelle « norme » des modalités de travail flexibles

Stuart Ducoffe (e2r)

Michelle Comeau (e2r)

  • Pleins feux sur les différentes formes de travail à distance
  • Avantages offerts par l’adoption de modalités de travail flexibles
  • Analyse des exigences et des risques juridiques liés aux politiques de travail à distance

Réseau des TI 

Présentation sur les exercices de simulation

Darren Lapierre (Ignite Technology)/Deep Singh (Mjolnir Security)

  • Nouvelles lignes directrices dans les domaines de la cybersécurité et de la protection de la vie privée
  • Exercice de simulation interactif – Points marquants de l’exercice : mise à l’épreuve de la coordination des interventions, évaluation de la préparation technique, collaboration interne et externe

Menaces et tendances en matière de cybersécurité

Maryna Kalnoochenko, directrice des TI; Laurent Renaud, vice-président des TI (Guillevin International Co.), Amy Moore, vice-présidente des TI (E.B. Horsman & Son)

Où concentrer vos efforts :

  • Sécurisez et filtrez vos courriels.
  • Sensibilisez vos utilisateur·rice·s.
  • Allez au-delà de la protection du périmètre.
  • Éliminez les connexions RPV destinées aux utilisateur·rice·s final·e·s.
  • Sécurisez l’accès des utilisateur·rice·s à l’application.
  • Sécurisez l’accès entre vos applications.
  • Renforcez la sécurité interne.
  • Recherchez les vulnérabilités internes.
  • Vérifiez le trafic interne de votre réseau.
  • Détectez les comportements anormaux.
  • Assurez une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Réseau de marketing 

Mise à jour sur le plaidoyer de l’Association canadienne du marketing

Sara Clodman, responsable des affaires publiques et de la gouvernance (ACM)

Natasha Upal, responsable des adhésions et de l’apprentissage (ACM)

  • Les cinq principaux thèmes de plaidoyer du dernier trimestre : la réforme de la réglementation sur la protection de la vie privée, la protection de la vie privée des jeunes, l’intelligence artificielle, la taxe sur les ventes numériques et le droit de la concurrence.
  • Le Québec est la dernière province canadienne à avoir mis à jour sa réglementation sur la protection de la vie privée. L’ACM propose un guide pour aider ses membres à aborder la nouvelle réglementation québécoise.
  • De nombreux ministères étudient l’influence de l’IA sur leurs domaines d’action publique. L’IA sera au cœur des prochaines réunions du G7 et de l’OCDE.
  • L’ACM a écrit au ministre des Finances pour lui demander d’abroger la taxe sur les ventes numériques, compte tenu des répercussions négatives importantes sur les organisations.
  • En vertu des nouvelles dispositions de la Loi sur la concurrence, les entreprises doivent fournir des « preuves adéquates » à l’appui de leurs déclarations sur les avantages environnementaux.

Maîtriser une stratégie de marketing de contenu dans le commerce électronique interentreprises

Stefanie Croley, chargée de projet et conteuse résidente, Amplify by ANNEX

  • Cernez votre public. Dans le commerce électronique interentreprises, les acheteur·euse·s ont des sources d’irritation et des processus de prise de décision particuliers. Il est essentiel de connaître leurs besoins, leurs secteurs d’activité et leurs défis. Vous pouvez y parvenir en examinant les études de marché et le retour d’information de la clientèle, mais aussi en exploitant les données internes. Adaptez votre contenu à des problèmes, des postes et des secteurs d’activité précis.
  • Dans le commerce électronique interentreprises, les acheteur·euse·s recherchent un contenu informatif qui les aide à prendre des décisions éclairées. Élaborez un contenu qui fournit des renseignements exploitables, décrit les tendances du secteur, résout des problèmes particuliers ou met en évidence les avantages de votre solution pour l’entreprise. Votre public doit tirer de nouveaux apprentissages de votre contenu.
  • Dans le commerce électronique interentreprises, la confiance et la crédibilité sont des facteurs majeurs dans la prise de décision. Les sources utilisées pour délivrer les messages doivent être crédibles, connues et pertinentes. En faisant preuve d’un leadership éclairé, votre entreprise établit un climat de confiance et se positionne comme une référence dans le secteur.
  • Touchez votre public cible où qu’il se trouve pour élargir la portée de votre contenu. Une fois votre contenu principal créé et publié, utilisez des stratégies de diffusion telles que les infolettres par courriel, les marques médiatiques et les médias sociaux pour accroître votre portée. Un même contenu peut être optimisé pour plusieurs plateformes, ce qui permet à votre message de toucher différents publics.
  • Le marketing de contenu est un travail de longue haleine; il se concentre sur la création d’un climat de confiance, l’établissement de votre réputation et les relations avec votre public au fil du temps, plutôt que sur l’obtention de résultats instantanés. Il nécessite des efforts constants, une planification stratégique et, bien sûr, de la patience. Les cycles d’achat du commerce électronique interentreprises sont plus longs et comptent souvent plusieurs parties prenantes. S’il est conçu de manière adéquate, votre contenu peut s’intégrer à chaque phase de l’entonnoir marketing en sensibilisant le public au départ, en l’éduquant au stade de la réflexion et en lui offrant des renseignements concrets au stade de la décision.

Réseau de chaîne d’approvisionnement 

La veille stratégique avant l’IA – Maturité numérique

Mathieu Leblanc, chef des opérations (ventriloc)

  • Connaître les données, mettre en œuvre des programmes à l’échelle appropriée et éclairer les décisions commerciales
  • Garantir votre évolutivité : la marche à suivre pour déployer vos activités à grande échelle
  • Assurer une croissance rapide en suivant des étapes structurées

Efficacité de la chaîne d’approvisionnement

Nick Lovatis, associé directeur (Avalon CSC)

  • Indicateurs relatifs au volume
  • Services à valeur ajoutée et gestion des tâches (juste-à-temps)
  • Harmonisation des définitions (meilleures pratiques)
  • Exploitation des données avec IDEA

En plus de permettre aux participant·e·s d’acquérir des connaissances précieuses, ces séances encouragent également la collaboration et l’innovation entre pairs. Si vous souhaitez participer aux prochaines réunions du réseau de l’ÉFC, connectez-vous ou inscrivez-vous au portail des membres de l’ÉFC. Le portail des membres présente votre tableau de bord de participation personnelle et vous permet de mettre à jour votre profil auprès de l’ÉFC, notamment vos préférences en matière de communication et de contribution au réseau. Nous nous réjouissons d’échanger avec vous dans le cadre des activités de notre réseau!