Les résultats du Sondage de satisfaction des membres de l’ÉFC 2021 sont prêts

Nous remercions les membres qui ont pris part au sondage de cette année.  Nous avons atteint un nombre record de participations avec plus de 160 réponses.  Les commentaires permettent à l’ÉFC d’améliorer ses initiatives et de faire progresser son plan stratégique.

C’est avec plaisir que nous vous dévoilons que notre indice de satisfaction a augmenté systématiquement : l’ÉFC a atteint son meilleur TRT (taux de recommandation net) à vie avec 58. Cela nous démontre que notre stratégie et notre exécution correspondent aux besoins des membres et que nous sommes reconnus pour notre rendement.

Notre question annuelle portant sur les « vecteurs de changement » a révélé que les enjeux relatifs à la chaîne d’approvisionnement sont la plus grande préoccupation des membres, suivi par la disponibilité du talent, les technologies émergentes et le changement des comportements des clients.   L’ÉFC se concentrera sur ces sujets lors de l’élaboration de programmes ainsi que dans le cadre de réunions de réseau et de contenu éducatif.  Le projet de recherche de cette année aborde également certains des vecteurs de changement, offrant ainsi des renseignements aux membres pour faire face à ces problèmes épineux.

Nous avons aussi étudié l’engagement des membres en matière de diversité, d’équité et d’inclusion, et nous avons constaté un appui et un intérêt croissants avec une implication égale à plus de 50 pour cent des membres dans des programmes et des politiques de nature officielle s’y rapportant.  Nous continuerons d’offrir notre soutien aux membres par l’entremise d’une programmation DÉI, cela faisant partie de l’équation pour résoudre la question du talent de notre industrie.

Quant à la cybersécurité, les fabricants et les distributeurs s’investissent beaucoup à ce niveau avec des agents manufacturiers qui sont à la traîne en ce qui concerne des initiatives formelles pour faire face à ce risque commercial.  La création d’un écosystème sécuritaire et sûre au sein de notre secteur demande la participation de tous les membres.  Le comité de cybersécurité et des groupes de travail sont déjà à la tâche en vue de recommander les meilleures pratiques s’adressant aux membres de toute taille ou complexité.  Une présentation à ce sujet aura lieu lors de la conférence à venir.

Pour finir, nous tenons à féliciter les deux gagnants nommés ci-dessous qui ont remporté une carte-cadeau dans le cadre du tirage en guise de remerciement pour la participation au sondage :  Jason Bedford et Denis Ricard.