La nécessité de communiquer dans un monde numérisé
Chris Moon, vice-président du réseau de la chaîne d’approvisionnement de l’ÉFC, Ideal Supply, nous fait part de ses réflexions sur l’importance pour les organisations d’adopter des API de communication numérique.
Nous avons souvent entendu parler de « l’avenir » de notre industrie au cours des dernières années. Dans ces scénarios, on accorde une grande importance à la numérisation des processus, au commerce électronique et à la transformation de la nature de notre main-d’œuvre. À bien des égards, notre industrie a évolué à un rythme sans précédent, s’adaptant à ces changements dans un contexte de pandémie mondiale, de travail à domicile, de perturbation de la chaîne d’approvisionnement et d’inflation prolongée. À bien d’autres égards, les changements que nous avons apportés ont été faits par nécessité et n’ont pas nécessairement été entièrement adoptés. Ce que nous considérons comme universellement vrai, cependant, c’est que les changements que nous avons apportés dans nos lieux de travail, comme le travail à domicile, sont désormais enracinés dans notre culture. Le besoin de communiquer rapidement et avec précision (si j’ose dire, automatiquement dans certains cas) avec nos partenaires, en amont et en aval de la chaîne d’approvisionnement, est plus important que jamais, et les attentes à cet égard sont de plus en plus élevées.
L’Internet a donné naissance à certaines des innovations les plus rapides de l’histoire de l’humanité et continue de servir de plateforme pour la conception de solutions commerciales sur mesure et la communication. Alors que le sujet de la chronique d’aujourd’hui a été établi très tôt dans l’histoire de l’Internet, l’émergence de l’interface de programmation Web (API Web) est relativement récente, cette méthode d’intégration de logiciels ayant réellement été normalisée au début des années 2000 et ayant gagné en popularité tout au long de la fin des années 2000 jusqu’à aujourd’hui. Les API Web sont désormais la méthode standard de communication entre les systèmes sur n’importe quelle technologie basée sur le Web. On estime qu’en 2019, il y avait plus de 9 millions d’API uniques disponibles publiquement, traitant des milliards de transactions PAR JOUR.
Wikipédia définit une API Web comme un moyen pour deux ou plusieurs programmes informatiques de communiquer directement. Cela signifie que de nombreuses fonctions logicielles sont écrites pour que l’utilisateur·rice final·e « fasse une tâche » qui peut être automatisée et répétée par le biais d’une API Web. Imaginez une API comme un « intermédiaire », qui reçoit une demande d’un système, trouve les réponses et les renvoie, le tout automatiquement et en l’espace de quelques millisecondes. Dans notre industrie seulement, la technologie API peut être utilisée dans des domaines tels que l’expédition, la vérification des prix et des stocks, l’administration de base des membres et la saisie numérique des commandes.
Une fois qu’une API a été développée et déployée pour une organisation, elle devient également évolutive. Cela signifie que la même API peut être réutilisée de nombreuses fois pour offrir la même solution à d’autres parties ou être intégrée de manière novatrice afin de créer une nouvelle valeur pour les partenaires. Comme l’a résumé McKinsey, les API peuvent relier les systèmes internes de manière relativement simple, permettant un accès rapide et répété aux données, même lorsqu’elles sont profondément enfouies dans les systèmes informatiques existants. Cela signifie que les API sont importantes pour les entreprises modernes sur les marchés modernes parce qu’elles permettent d’accélérer l’innovation grâce à des communications numériques fiables et reproductibles. Les entreprises qui cherchent constamment à utiliser les API sont en mesure de développer des solutions et de fournir de la valeur plus rapidement que celles qui ne le font pas.
Il est désormais attendu que les entreprises puissent accéder rapidement à leurs données; les API sont la technologie de communication parfaite pour un monde numérisé. Dans une industrie où nous cherchons à être les pionnier·ère·s du changement en matière de numérisation pour lutter contre les nouveaux acteurs sur le marché, nous devons nous servir des API.
Sandra Pedro, vice-présidente de l’engagement des membres et des partenariats, ÉFC, dirige le réseau de la chaîne d’approvisionnement avec Mark Djerrahian, président d’ABB, et Chris Moon, vice-président d’Ideal Supply.
Les membres qui souhaitent obtenir de plus amples informations peuvent communiquer avec Sandra à l’adresse spedro@electrofed.com.
Ressources utiles :