Faits saillants du Sondage de satisfaction des membres 2024 de l’ÉFC

Message de la présidente de l’ÉFC, Carol McGlogan :

Chaque année, l’ÉFC invite les représentant·e·s officiel·le·s et d’autres contacts principaux de l’association à participer à cet important sondage.

Merci à toutes les personnes qui ont pris le temps d’y répondre, car cette rétroaction est essentielle pour diriger nos efforts d’amélioration et façonner notre plan stratégique.  Nous avons le plaisir d’annoncer que, pour plus de la moitié de la communauté des membres de l’ÉFC, au moins un·e représentant·e a participé au sondage de cette année.

Notre IRC (indice de recommandation net) global est demeuré élevé (à 68). Cela confirme que notre stratégie générale et notre exécution correspondent aux besoins des membres, en plus de valider notre rendement aux niveaux les plus élevés et indiquant le plus grand engagement de nos organisations membres. Nous comprenons qu’il sera essentiel d’harmoniser les besoins et le rendement dans nos régions, pour les employé·e·s des différents niveaux et pour tous les types de membres, afin de nous assurer que notre IRC reste constamment élevé à l’avenir.

Les indices de rendement de l’ÉFC restent nettement supérieurs à la norme, et ils continuent à correspondre à l’importance des membres, ce qui est essentiel pour s’assurer que nos efforts sont maximisés. Avec notre nouvelle équipe élargie, nous avons hâte d’améliorer les aspects qui comptent le plus pour nos membres : nos informations statistiques, notre travail sur les codes et les normes ainsi qu’en matière de défense des intérêts et de relations gouvernementales et nos occasions de réseautage.

En examinant les répercussions plus vastes sur notre secteur, nous avons encore demandé à nos membres de définir les 5 principaux facteurs qui changent la donne. La rétention des talents et l’économie ont été retenues comme principaux facteurs qui changent la donne par les membres. En effet, environ deux tiers des répondant·e·s ont souligné l’importance de ces aspects lors du sondage.  Une grande importance a également été accordée au changement de comportement de la clientèle et au mouvement d’électrification, qui ont été choisis par au moins 50 % des répondant·e·s. Figurant parmi les choix de près de 40 % des personnes interrogées, les technologies émergentes constituent le dernier des 5 principaux facteurs qui changent la donne.

Pour finir, nous tenons à féliciter les deux personnes qui ont remporté 100 $ en carte-cadeau ou en don de bienfaisance dans le cadre du tirage au sort en guise de remerciement pour la participation au sondage : Howie Pruden (Ideal Supply Inc.) et Pierre Huard (Stelpro Design Inc.).

Les faits saillants susmentionnés sont transmis en reconnaissance de la précieuse rétroaction recueillie lors du Sondage de satisfaction des membres. Celle-ci sera utilisée pour orienter et mettre à jour notre stratégie, qui sera présentée à notre conseil d’administration. L’ÉFC continue de s’efforcer de soutenir ses membres, d’apporter une grande valeur ajoutée par le biais de ses diverses initiatives et de faire entendre sa voix pour le secteur de l’électricité et de l’automatisation.

Merci encore d’avoir participé,

Carol